طريقة استخراج بطاقة صراف الراجحي جديدة 2023 من جهاز الخدمة الذاتية أحد الخدمات التي يقدمها مصرف الراجحي لعملائه، حيث يتيح للعملاء إمكانية استخراج بطاقات الصراف الآلي بالاستعانة ببعض الطرق، من بينها الخدمة  الذاتية من خلال تطبيق الراجحي، ومن خلال موقع ويكي الخليج، يتم توضيح طريقة الحصول على بطاقة الصراف الآلي الجديدة من المصرف.

بطاقة مصرف الراجحي 

بطاقة مصرف الراجحي هي بطاقة شخصية يصدرها مصرف الراجحي لعملائه، وتتميز بالخصائص التالية:^[1]

• اسمها التجاري هو “بطاقة مدى”، وهي بطاقة مصرفية مدفوعة مسبقًا. 
• تسمح بالشراء من المحال التجارية وسحب الأموال من الصراف الآلي. 
• يتم شحن رصيد عليها مقابل أموال حقيقية تودع في الحساب المرتبط بها. 
• تدعم خدمة الدفع عبر الإنترنت لمواقع التسوق الإلكترونية. 
• مقبولة لدى شبكة البوابات الآلية للمصارف بالتحويل بين البطاقات. 
• تتيح خدمات السحب من الصرافات الآلية بالبنوك المحلية والعالمية. 
• تصدر بأنواع مختلفة حسب فئات العملاء وخصائص كل حساب بنكي. 
• وتخضع البطاقة لشروط وأحكام مصرف الراجحي المنظمة لها.
  

اقرأ أيضًا: كيف اعرف رقم العميل الراجحي

طريقة استخراج بطاقة صراف الراجحي جديدة  

طريقة استخراج بطاقة صراف جديدة من البنك الراجحي هي:  

• تسجيل الدخول إلى تطبيق البنك الراجحي أو الخدمة المصرفية الإلكترونية على الإنترنت.  
• الضغط على خيار “استخراج بطاقة صراف” أو “Request New ATM Card”.  
• اختيار الحساب المرتبط بالبطاقة ونوعها “فيزا كلاسيك، فيزا ذهبية”. 
  
• ملء البيانات المطلوبة مثل الاسم ورقم الهوية وتاريخ الميلاد.  
• التأكد من عنوان وهاتف الاتصال لإرسال البطاقة.  
• قراءة شروط وأحكام إصدار البطاقة والموافقة عليها.  
• دفع أي رسوم تطبق عند طلب البطاقة الجديدة.  
• سيتم إرسال البطاقة خلال 5-7 أيام عمل إلى العنوان المدخل.  
• متابعة حالة الطلب من خلال قائمة “طلباتي”.  

طريقة استخراج بطاقة صراف الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية  

يمكن لعملاء مصرف الراجحي استخراج بطاقة صراف آلي جديدة من خلال أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة في فروع المصرف وفق الخطوات التالية: 

• التوجه إلى أقرب فرع للمصرف يوجد به جهاز خدمة ذاتية. 
• اختيار اللغة من قائمة اللغات المتاحة. 
• اختيار خدمة “استخراج بطاقة صراف”. 
• إدخال رقم الهوية/بطاقة جواز السفر ورمز الدخول. 
• اختيار سبب الطلب “بديلة أو إضافية”. 
• تأكيد بيانات العميل وتوقيع الطلب. 
• سحب البطاقة الجديدة من مخرج الجهاز. 
• يتم تفعيل البطاقة مباشرة للاستخدام.
  

اقرأ أيضًا: كيف اطلع رقم الحساب من الايبان

طريقة استخراج بطاقة الصراف من الجهاز الراجحي  

طريقة استخراج بطاقة صراف جديدة من جهاز الصراف الآلي للبنك الراجحي تتم على النحو التالي:  

• الوقوف أمام جهاز الصراف الآلي واختيار “خدمات أخرى”. 
• اختيار “طلب بطاقة صراف آلي”. 
• إدخال بطاقة الصراف الحالية وكلمة المرور للتحقق من هوية العميل. 
• اختيار سبب طلب البطاقة الجديدة “بديلة أو إضافية”. 
• إدخال بيانات الاستعلام عن الهوية مثل رقم الهوية. 
• تأكيد بيانات الطلب والتوقيع على شاشة الجهاز. 
• سيتم إصدار البطاقة الجديدة من مخرج الجهاز مباشرة. 
• التأكد من تفعيل البطاقة للاستخدام. 

شروط استخراج بطاقة صراف الراجحي  

الشروط الأساسية لاستخراج بطاقة صراف من البنك الراجحي هي:  

• وجود حساب مصرفي مفتوح لدى البنك.  
• أن يكون صاحب الحساب مواطن سعودي أو مقيم بهوية سعودية.  
• ألا يقل عمر صاحب الطلب عن 18 سنة.  
• تقديم بطاقة الهوية الوطنية أو بطاقة الإقامة صالحة.  
• عدم تجاوز سقف الائتمان الممنوح على بطاقة الصراف.  
• عدم وجود سجل سلبي لصاحب الحساب لدى البنك.  
• سداد أي رسوم مقررة عند طلب إصدار البطاقة.  
• الموافقة على شروط وأحكام البنك لاستخدام بطاقة الصراف.  

اقرأ أيضًا: كيف اضيف بطاقة الصراف بالجوال للأندرويد والأيفون

استخراج بطاقة صراف الراجحي اون لاين  

يمكنك استخراج بطاقة صراف الراجحي عبر الإنترنت عن طريق:  

• تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني للبنك “من هنا“. 
  

• الضغط على خيار “الحسابات” ثم اختيار الحساب صاحب البطاقة.  
• الضغط على “بطاقة صراف” ثم “استخراج بطاقة جديدة”.  
• اختيار نوع البطاقة المطلوبة.  
• ملء البيانات الشخصية وعنوان التوصيل. 

• الموافقة على الشروط والأحكام.  
• دفع أي رسوم عبر الخيارات الإلكترونية.  
• سيتم إرسال البطاقة إلى العنوان.  
• متابعة حالة الطلب من خلال “طلباتي واشعاراتي”.  

اقرأ أيضًا: رايكم في الراجحي ريت من تجاربكم

تحديث بطاقة الراجحي من خلال الهاتف المصرفي  

يمكن لعملاء الراجحي تحديث بيانات بطاقتهم البنكية من خلال الهاتف المصرفي وفق الخطوات التالية: 

• الاتصال على رقم الهاتف المصرفي وهو 920003344. 
• اختيار لغة الخدمة، ثم إدخال كلمة المرور الخاصة بالهاتف المصرفي. 
• الضغط على قسم الحسابات الجارية. 
• الضغط على خيار “تحديث بيانات بطاقة” 
• تحدد البيانات المطلوب تحديثها مثل:  
  • الاسم. 
  • رقم الهاتف.  
  • تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة. 
  • تغيير غلاف البطاقة. 
• سيطلب موظف الخدمة تأكيد البيانات قبل إتمام التحديث. 
• سيتم إرسال البطاقة المحدثة إلى العنوان المسجل لدى البنك. 

طريقة تجديد بطاقة صراف الراجحي  

طريقة تجديد بطاقة صراف الراجحي عند انتهاء مدة صلاحيتها هي:  

•  تسجيل الدخول إلى تطبيق البنك الراجحي أو الموقع الإلكتروني.  
•  الضغط على “الحسابات” ثم اختيار الحساب صاحب البطاقة.  
•  الضغط على “بطاقة صراف” ثم “طلب تجديد البطاقة”.  
•  إدخال تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة الحالية.  
•  تأكيد بيانات العميل الشخصية وعنوانه.  
•  الموافقة على الشروط ودفع أي رسوم 15 ريال سعودي”.  
•  سيتم إرسال البطاقة الجديدة للعنوان المسجل خلال أسبوع.  
•  يمكن متابعة حالة الطلب من خلال النقر على أيقونة “طلباتي واشعاراتي”.  

اقرأ أيضًا: كيف اطلع رقم العميل الراجحي بالخطوات التفصيلية

طريقة استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد  

لاستخراج بطاقة صراف بدل فاقد من مصرف الراجحي يجب اتباع الخطوات التالية: 

• الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 920000188 وإبلاغهم بفقدان البطاقة.
• سيطلب من العميل تأكيد بياناته الشخصية للتحقق من هويته.
• سيتم إلغاء البطاقة المفقودة من نظام البنك.
• يقوم العميل بطلب إصدار بطاقة بديلة جديدة من خلال:
  
  • تطبيق البنك أو الخدمة الإلكترونية.
  • أقرب فرع بنكي.  
  • جهاز الصراف الآلي.  
• عند الانتهاء سوف تصل العميل البطالة الجديدة خلال أسبوع، يتوجب إبلاغ البنك عند العثور على البطاقة المفقودة.  

طريقة تفعيل بطاقة الراجحي  

خطوات تفعيل بطاقة الصراف الجديدة من البنك الراجحي هي:  

• الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 920000188.  
• التحقق من البيانات الخاصة بالعميل مثل الاسم ورقم الهوية.  
• سيقوم الموظف بتفعيل البطاقة الجديدة من خلال نظامهم.  
• سيطلب من العميل إدخال رمز سري جديد يتكون من 4 أرقام.  
• تأكيد الرمز السري عبر الجوال مرتين.  
• سيتم تفعيل البطاقة لاستخدامها فورا، يمكن استخدام البطاقة لسحب النقود من الصراف الآلي، ويفضل تغيير الرمز السري عند الاستخدام الأول. 

اقرأ أيضًا: كيف احول من الراجحي الى stc pay

طرق التواصل مع مصرف الراجحي   

يتيح مصرف الراجحي لعملائه عدة قنوات اتصال وتواصل من أجل طلب خدمة أو حل مشكلة أو الاستفسار عن أي تفاصيل وهي:  

• الاتصال على الخط الساخن 920003344 خلال ساعات الدوام الرسمي.  
• التواصل عبر رقم خدمة العملاء وهو 920000188
  
• التواصل عبر رقم خدمة الشركات: 800124000  
• خدمة المراسلة عبر الواتس آب على رقم 553344.
  
• زيارة أقرب فرع والتواصل مع موظفي الخدمة.
  
• الكتابة على البريد الإلكتروني وهو [email protected]  
• التواصل عبر حسابات البنك على مواقع التواصل وهي:   
  • حساب تويتر “من هنا“.
    
  • حساب فيسبوك “من هنا“.
    
  • حساب الإنستقرام “من هنا“.
    
• خدمة اتصل عبر الموقع الإلكتروني للبنك “من هنا“.
  
• طرح الأسئلة أو الاستفسارات عبر تطبيق البنك على الجوالات الذكية. 

رابط مصرف الراجحي الخاص بإصدار البطاقات  

الرابط المباشر لخدمة إصدار بطاقات الصراف من موقع البنك الراجحي على الإنترنت هو alrajhibank.com.sa، حيث يمكن من خلال هذا الرابط اختيار نوع البطاقة المطلوبة، ملء البيانات الشخصية، وأيضًا إضافة أو تحديث عنوان التوصيل، بالإضافة إلى قراءة الشروط والموافقة عليها، فضلا عن دفع أي رسوم عند طلب بطاقة جديدة، ومتابعة حالة الطلب بعد التأكيد.  

في الختام تم توضيح طريقة استخراج بطاقة صراف الراجحي جديدة 2023 من جهاز الخدمة الذاتية، أيضا كيفية إصدار بطاقة الراجحي أون لاين، بالإضافة إلى كيفية تفعيل بطاقة الراجحي، وأيضا تحديث البطاقة من خلال خدمة الهاتف المصرفي، وما هي شروط استخراج بطاقة الراجحي.