متطلبات الزيارة الافتراضية التامينات الاجتماعية في السعودية والتي تتيح إمكانية عقد الزيارات الافتِراضية والتواصل مع خدمة العملاء من خلال الاتصال المرئي مع الموظف المختص، كما توفر إمكانية التحدث بلغة الإشارة مع ذوي الاحتياجات الخاصة، وسيتم من خلال موقع ويكي الخليج التعرف على مُتطلبات الزِيارة الافتِراضية التأمينات الاجتماعية في السُعودية.

متطلبات الزيارة الافتراضية

من مُتطلبات الزِيارة الافتراضِية للتأمينات الاجتماعية في السُعودية تحميل تطبيق ميكروسوفت “من هنا” لاستخدام الخدمة عبر أجهزة الهاتف المحمول أو الحاسوب، إذ يتم عقد الاتصال المرئي مع موظف خدمة العملاء مباشرة، ويتوفر إمكانية رفع المستندات والملفات من خلال الجلسة، ويمكن لذوي الاحتياجات الخاصة التواصل أيضًا مع موظف مختص في عقد الجلسة، وتوفر الخدمة على الأشخاص المستقرين في الأماكن النائية عناء الحضور شخصيًا لزيارة مراكز خدمات التأمينات الاجتماعية.^[1]

اقرأ أيضًا: خطوات الاستعلام عن التامينات الاجتماعية لغير السعوديين

خطوات التسجيل في الزيارة الافتراضية التأمينات الاجتماعية

يمكن التسجيل في الزِيارة الافتِراضية للتأمينات الاجتِماعية عبر الخطوات الآتية:

• الدخول إلى موقع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية “من هنا“.
• النقر على (الزيارة الافتراضية).

• النقر على (ابدأ الخدمة).

• اختيار بوابة عملاء نظام التأمين أو بوابة عملاء أنظمة التقاعد.
• النقر على أيقونة (الاتصال بنا).
• النقر على (الزيارة الافتراضية).
• الضغط على إرسال الطلب.
• سيظهر أمام الشاشة وقت الانتظار.
• إدخال البيانات الأساسية المطلوبة.
• النقر على أيقونة الإرسال.
• سيتم التواصل مع موظف الاستقبال مباشرة.

اقرأ أيضًا: رابط التقديم على وظائف التامينات الاجتماعية

أوقات الزيارة الافتراضية التأمينات الاجتماعية

يمكن الاستفادة من خدمة الزيارة الافتراضية التامينات الاجتماعية:

• من يوم الأحد إلى يوم الخميس: بين الساعة 08:00 صباحاً إلى الساعة 06:00 مساءً.
• يوم الجمعة: بين الساعة 02:00 مساءً إلى الساعة 06:00 مساءً.
• يوم السبت: بين الساعة 09:00 صباحاً إلى الساعة 02:00 مساءً.

اقرأ أيضًا: طريقة التقديم على وظائف التامينات الاجتماعية للرجال والنساء

مميزات الزيارة الافتراضية التأمينات الاجتماعية

من المميزات المتاحة في خدمة الزِيارة الافتِراضية للتأمينات الاجتِماعية ما يأتي:

• إمكانية مشاركة الملفات والمستندات المطلوبة من العميل بشكل إلكتروني.
• مشاركة الشاشة بين موظف الاستقبال والعميل لتفعيل الإجراءات المطلوبة.
• يمكن لذوي الاحتياجات الخاصة من الصم والبكم التحدث مع موظف التأمينات الاجتماعية.
• يمكن التحدث مع موظف التأمينات الاجتماعية بأي لغة كانت، سواء اللغة العربية أو اللغة الإنجليزية.

اقرأ أيضًا: خطوات التحقق من التسجيل في التامينات الاجتماعية عبر موقع التأمينات

التواصل مع التأمينات الاجتماعية

توفر المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية إمكانية التواصل مع العملاء عبر العديد من الطرق، ومنها ما يأتي:

• رقم الهاتف المجاني: 8001243344.
• رقم الهاتف: 966118087777+.
• رقم الفاكس: 966112668900+.
• الموقع الإلكتروني للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتِماعية: “من هنا“.

ختامًا قد تم التعرف على متطلبات الزيارة الافتراضية التامينات الاجتماعية في السعودية كما تم الحديث عن مميزات خدمة الزِيارة الافتِراضية، بالإضافة إلى ذكر طرق التواصل مع التأمينات الاجتِماعية.