كيف الغي طلب مرسول بعد التحديث حيث قدم التحديث الجديد للتطبيق طريقة بسيطة يتمكن من خلالها العميل من حذف الطلبات بعد طلبها بشكل الكتروني ومباشر والتي تأتي كأحد الميزات المقدمة من التطبيق، لذلك يوضح موقع ويكي الخليج ما هو تطبيق مرسول وكيفية إلغاء الطلب في التطبيق مع إضافة روابط تحميل التطبيق.

ما هو تطبيق مرسول

تطبيق مرسول هو أحد تطبيقات الطلب والتوصيل المتاحة في المملكة العربية السعودية والعديد من الدول الأخرى، ويعتبر هذا التطبيق منصة عمل الكترونية تتيح قيام المندوبين بعمليات الشراء بالنيابة عن العملاء وتوصيل طلباتهم إلى منازلهم أو العناوين المحددة لكل منهم، كما يوفر تطبيق مرسول للعميل اختيار المندوب الذي يريده لإيصال طلباته، ومن الجدير بالذكر أن صاحب شركة مرسول هو المهندس أحمد السند بينما يبلغ عدد مندوبي التطبيق أكثر من 700 ألف مندوب يقدمون خدماتهم لأكثر من 12 مليون عميل.

شاهد أيضًا: طريقة التسجيل في برنامج دعم توصيل الطلبات في السعودية

كيف الغي طلب مرسول

يمكن للعملاء إلغاء طلباتهم في تطبيق مرسول من خلال الخطوات التالية:

• الانتقال إلى الصفحة الرئيسية لتطبيق مرسول.
• التوجه إلى تبويب الطلبات.

• النقر على أيقونة المساعدة في الزاوية أعلى التطبيق.

• اختيار إلغاء الطلب.

• تأكيد الرغبة بإلغاء الطلب.
• تحديد سبب رغبة العميل بإلغاء الطلب.

• يظهر للعميل تبويب يبين نجاح إلغاء الطلب مع إمكانية إعادة الطلب مرة أخرى.

شاهد أيضًا: كم مبلغ دعم توصيل الطلبات للمستفيدين من البرنامج

طرق التواصل مع مرسول

وفر القائمون على مرسول العديد من طرق التواصل منها:^[1][2][3]

• الاتصال على رقم مرسول للشكاوي: 1444.
• التواصل مع الدعم الفني مرسول على التلقرام: “من هنا“.
• حساب تطبيق مرسول على منصة تويتر: “من هنا“.
• حساب تطبيق مرسول على الانستقرام: “من هنا“.
• حساب تطبيق مرسول على الفيسبوك: “من هنا“.
• البريد الالكتروني لمرسول: [email protected].

شاهد أيضًا: كود خصم علي اكسبرس أول طلب مجرب ومضمون

تحميل تطبيق مرسول

يمكن للعملاء تحميل تطبيق مرسول وفق الروابط المتاحة بحسب نظام التشغيل للهواتف المحمولة:^[4][5]

• رابط تحميل تطبيق مرسول للأندرويد: “من هنا“.
• رابط تحميل تطبيق مرسول للآيفون: “من هنا“.

حيث تتيح تلك الروابط حصول العملاء على نسخة من التطبيق ليتم تنصيبها على هواتف العملاء والاستفادة من الخدمات وكذلك فرص خصم مرسول التي يقدمها التطبيق.

وبهذا يكون قد تم توضيح كيف الغي طلب مرسول مع التعريف بالتطبيق وإدراج روابط تحميله لأجهزة الأندرويد والآيفون بالإضافة إلى توفير طرق التواصل مع تطبيق مرسول.