كيف اعرف باقتي في موبايلي عبر الموقع والتطبيق لجميع أنواع الباقات سواء المفوترة أو مسبقة الدفع التي تقدمها شركة موبايلي لعملائها، فمن خلال الأكواد المقدمة من الشركة يمكن للعملاء Mobily معرفة الباقة الخاصة بهم، ويقدم موقع ويكي الخليج طريقة معرفة باقتي من موبايلي بالتفصيل وكافة المعلومات المتعلقة بهذا الشأن.

باقات شركة موبايلي

تقدم شركة موبايلي للاتصالات باقة متنوعة لعملائها تنقسم ما بين الباقات المفوترة ومسبقة الدفع، والتي جاءت على النحو التالي:

• باقات موبايلي مسبقة الدفع، وتقدم 6 باقات متنوعة تبدأ من باقة موبايلي مسبقة الدفع 30 وحتى باقة موبايلي مسبقة الدفع 360.
  • باقة موبايلي مسبقة الدفع 30: رسوم الاشتراك 30 ريال سعودي.
  • باقة موبايلي مسبقة الدفع 75: رسوم الاشتراك 75 ريال سعودي.
  • باقة موبايلي مسبقة الدفع 150: رسوم الاشتراك 150 ريال سعودي.
  • باقة موبايلي مسبقة الدفع 180: رسوم الاشتراك 180 ريال سعودي.
  • باقة موبايلي مسبقة الدفع 220: رسوم الاشتراك 220 ريال سعودي.
  • باقة موبايلي مسبقة الدفع 360: رسوم الاشتراك 360 ريال سعودي.
• باقات موبايلي المفوترة وهي 5 باقات اشتراك شهرية تبدأ من باقة مفوتر 50 وحتى باقة مفوتر 400:
  • باقة موبايلي مفوتر 50: رسوم الاشتراك الشهرية 50 ريال سعودي.
  • باقة موبايلي مفوتر 100: رسوم الاشتراك الشهرية 100 ريال سعودي.
  • باقة موبايلي مفوتر 200: رسوم الاشتراك الشهرية 200 ريال سعودي.
  • باقة موبايلي مفوتر 300: رسوم الاشتراك الشهرية 300 ريال سعودي.
  • باقة موبايلي مفوتر 400: رسوم الاشتراك الشهرية 400 ريال سعودي.

كيف اعرف باقتي في موبايلي

من خلال الموقع الإلكتروني لشركة موبايلي أو من خلال تطبيق موبايلي المخصص للأجهزة المحمول يمكن للعملاء الاطلاع على باقتهم ومعرفة نوع الاشتراك مع شركة موبايلي ومعرفة المتبقي من وغيرها من المزايا المقدمة على الباقة، وفيما يلي يتم توضيح طريقة معرفة باقة موبايلي:

معرفة باقتي في موبايلي إلكترونيًا

يتم الاستعلام عن باقة موبايلي من خلال الموقع الرسمي للشركة باتباع الخطوات التالية:

• الذهاب بشكل مباشر إلى موقع شركة موبايلي الإلكتروني “من هنا“.
• الولوج إلى أيقونة تسجيل الدخول من الموقع.
• تعبئة بيانات الدخول وهي:
  • اسم المستخدم وكلمة المرور
  • النقر على أيقونة تسجيل دخول.

• وسوف يعرض النظام عقب تسجيل دخول العميل كافة المعلومات المتعلقة بالباقة ونوعها والرصيد المتبقي وموعد التجديد والانتهاء.

طريقة معرفة باقتي عبر تطبيق موبايلي

أيضا بالإمكان معرفة نوع باقة موبايلي عبر تطبيق موبايلي المخصص لجميع الأجهزة الذكية باتباع الخطوات التالية:

• تحميل تطبيق موبايلي لأجهزة الآيفون “من هنا“، ولأجهزة الأندرويد “من هنا“.
• النقر على أيقونة تسجيل الدخول عقب انتهاء عملية تثبيت التطبيق.
• النقر على أيقونة استخدم من القائمة الرئيسية أسفل التطبيق.

تعرض الباقة في الصفحة التالية وأيضًا بها تفاصيل ومواعيد انتهاء الباقة، بالإضافة إلى موعد التجديد وأيضا خدمة تجديد الباقة قبل الموعد.

اقرأ أيضًا: كيف افعل خدمة موجود موبايلي

معرفة باقتي عبر خدمة العملاء

يمكن التواصل مع خدمة عملاء شركة موبايلي من خلال الرقم الموحد الخاص بالشركة لعملائها وهو 900، كما يمكن الاتصال من أي شبكة أخرى عبر رقم 0560101100، لمعرفة نوع باقة الاشتراك من موبايلي، ومن خلال خدمة عملاء موبايلي أيضًا يمكن الاستعلام عن المتبقي من الطريقة ومعرفة طريقة تجديد الباقة.

كود معرفة باقتي موبايلي

يمكن معرفة باقة موبايلي من خلال إرسال رسالة نصية إلى كود 1411 بها رقم واحد، وتخصص تلك الخدمة لأصحاب الخطوط المفوترة، أو الاتصال على رقم  #1411*.

معرفة باقة موبايلي أعمال

يمكن معرفة نوع باقة موبايلي أعمال من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى موقع شركة موبايلي “من هنا“.
• تحديد حساب أعمال من الخدمات الرئيسية أعلى الصفحة.
• النقر على خيار تسجيل الدخول.
• تسجيل بيانات الدخول.
• وسوف يظهر النظام بعد التسجيل نوع باقة موبايلي أعمال وكافة المعلومات المتعلقة بها.

معرفة باقة موبايلي مفوتر

يتم معرفة نوع باقة مفوتر من خلال الاتصال بكود الخدمة وهو #1411* أو من خلال إرسال رسالة نصية بها رقم واحد للرقم 1411، وسوف يرسل النظام رسالة بها تفاصيل الباقة وعدد الدقائق والمتبقي منها، بالإضافة إلى الإشارة إلى موعد التجديد.

معرفة تاريخ انتهاء باقة موبايلي

يمكن معرفة موعد انتهاء باقة موبايلي من خلال تسجيل الدخول إلى تطبيق موبايلي والاطلاع على إدارة نظام الباقة، أو من خلال الاتصال عن كود معرفة حجم البيانات المستهلكة وهو *1422#.

اقرأ أيضًا: إلغاء خدمة موجود موبايلي

كيفية معرفة مزايا الباقة المتبقية

يمكن لعملاء موبايلي الاطلاع على مزايا البطاقة المتبقية من خلال استخدام  أحد الطرق التالية:

• الولوج إلى الحساب الشخصي من خلال موقع شركة موبايلي.
• تحميل تطبيق موبايلي لأجهزة الجوال.
• إرسال رسالة نصية من الشرائح المفوترة بها 1 إلى 1411.
• الاتصال بالكود التالي: #1411*.

اقرأ أيضًا: كيف اعرف رصيدي في موبايلي

التواصل مع شركة موبايلي

يمكن التواصل مع شركة موبايلي من خلال الحسابات الرسمية لها وأيضا من خلال قنوات خدمة العملاء وهي:

• التواصل مع خدمة العملاء موبايلي على منصة “تويتر”: “من هنا“.
• الولوج إلى صفحة تقديم شكوى موبايلي: “من هنا“.
• التواصل عبر حساب موبايلي الرسمي على تويتر: “من هنا“.
• التواصل عبر  حساب موبايلي على منصة انستقرام: “من هنا“.
• التواصل مع رقم خدمة العملاء للشبكات الأخرى وهو: 900.
• التواصل مع رقم خدمة الموحد وهو: 1100.

وختاما تم توضيح كيف اعرف باقتي في موبايلي عبر الموقع والتطبيق وأيضا عبر إرسال رسالة نصية من الجوال، أو من الاتصال بخدمة العملاء، كما تم التعرف على طريقة الاستفادة من مزايا الباقة المتبقية.