تهتم منصة تراضي بإنهاء النزاع بين الأطراف بوقت قصير ودون الحاجة للتوجه إلى المحاكم، ويكون ذلك بإرادة طرفي النزاع، وبعد أتمتة الإجراءات، وتتميز المنصة بسرية جلسات المصالحة، وإنهاء الخلاف دون تنازل أي طرف، وإنما بموافقة الطرفين على محضر مصالحة.

عزيزي المستفيد تم تقديم طلب صلح من قبل سيقوم المصلح بالتواصل معك قريبًا لتحديد موعد جلسة الصلح

عند وصول رسالة للمستفيد مفادها عزيزي المستفيد تم تقديم طلب صلح من قبل سيقوم المصلح بالتواصل معك قريبًا لتحديد موعد جلسة الصلح، فهي تعني أن الطلب ما زال قائم، ولا داعي لتقديم طلب جديد، فالمصلح يملك مهلة مدتها 14 يوم للتواصل مع الأطراف، وإرسال رسالة تحديد موعد الجلسة، ويمكن للمستفيد بعد طلب الصلح الاستعلام عن حالة الطلب.^[1]

نرشح لكم قراءة المقالات التالية:

• رابط دخول منصة تراضي عن طريق النفاذ الوطني
• طريقة التسجيل في منصة تراضي السعودية
• منصة تراضي تسجيل دخول
• منصة تراضي استعلام عن طلب محضر صلح
• رابط الاستعلام عن حالة الطلب عبر منصة تراضي
• خطوات طلب الصلح في منصة تراضي
• رقم خدمة عملاء منصة تراضي للتواصل

متى يتواصل المصلح مع المستفيد

يتواصل المصلح مع المستفيد بعد مضي يوم إلى أربعة عشر يومًا من تقديم الطلب، يمكن خلالها الاستعلام عن حالة الطلب، وفي حال مضي الحد الأقصى من هذه المدة، ولم يتم إرسال رسالة تحديد موعد الجلسة، فإنه يتم الاتصال على الرقم 1950 والتواصل مع فريق الخدمة.