كيف طريقة الغاء تحويل المكالمات زين التي توفرها شركة زين في المملكة العربية السعودية لعملائها، لإلغاء تفعيل خدمة تحويل المكالمات إلى مغلق، أو في حالة انشغال الخط، أو في حالة عدم وجود شبكة، وفي هذا المقال سيعرض موقع ويكي الخليج طريقة إلغاء تحويل المكالمات، وكان قد أُوضِح تحويل المكالمات زين بالتفصيل.

تحويل المكالمات زين

تُتيح شركة زين للاتصالات في المملكة العربية السعودية خدمة تحويل المكالمات إلى مغلق، أو في حال انشغال الخط أو عدم الرد، وفي النقاط التالية سيُوضَح كود تفعيل خدمة تحويل المكالمات من زين السعودية:^[1]

• كود التحويل إلى مغلق في جميع الحالات: إدخال الكود **21*1725#، وسيتم تحويل المتصل إلى رسالة صوتية تُفيد بإغلاق الخط، فيما يتلقى العميل رسالة بالرقم الذي حاول الاتصال به.
• كود التحويل إلى رقم آخر: إدخال الكود *21*رقم الهاتف المرغوب التحويل إليه#، وسيتم تحويل المُتصل إلى الرقم المحدد من قِبل العميل.
• كود التحويل عند انشغال الخط: إدخال الكود **67*1725#، وسيتم تحويل المتصل إلى رسالة بريد صوتي تُفيد بأن الهاتف مغلق، فيما سيتلقى العميل رسالة توضح رقم المتصل.
• كود التحويل عند عدم الرد: إدخال الكود #1725*61*، وسيتم تحويل المتصل إلى رسالة صوتية بإغلاق الخط عند عدم رد العميل على الرقم.
• كود التحويل في حالة عدم وجود شبكة: إدخال الكود **62*1725#، وذلك في حال عدم وجود شبكة في مكان العميل، سيتم تحويل المتصل إلى البريد الصوتي.

الغاء تحويل المكالمات زين

في حالة رغبة العميل في إلغاء جميع التحويلات التي قام بها يمكنه ذلك من خلال كود إلغاء التفعيل العام، أو يمكنه إلغاء تفعيل تحويلات محددة من خلال الأكواد الموضحة في السطور التالية:

إلغاء جميع التحويلات زين

يتم الاستعانة بالكود التالي في حال رغبة العميل إلى إلغاء تفعيل كافة التحويلات التي تمت على الخط سواء في حال عدم الرد أو الانشغال أو التحويل إلى مغلق:

• كود إلغاء تفعيل جميع التحويلات: إدخال الكود ##002# في حال إلغاء كافة التحويلات المُفعلة على الخط.

إلغاء تحويل المكالمات زين إلى مغلق

في حال رغبة العميل في إلغاء تحويل المكالمات إلى مغلق عليه إدخال الكود الموضح أدناه:

• كود إلغاء تفعيل التحويل إلى مغلق: كتابة الكود ##21# على لوحة الاتصال ثم النقر على زر الاتصال لتفعيل الإلغاء.

إلغاء تحويل المكالمات زين عند انشغال الخط

تُتيح الشركة خدمة إلغاء تحويل المكالمات من زين عند انشغال الخط من خلال الكود الموضح أدناه:

• كود إلغاء تفعيل التحويل عند انشغال الخط: كتابة الكود ##67# على لوحة اتصال الهاتف والنقر على اتصال لتفعيل إلغاء التحويل.

إلغاء تحويل المكالمات في حالة عدم الرد

توفر الشركة إمكانية إلغاء تفعيل تحويل المكالمات عند عدم الرد في حال رغبة العميل من خلال الكود الموضح أدناه:

• كود إلغاء تفعيل التحويل في حالة عدم الرد: إدخال الكود ##61# على لوحة الاتصال، والنقر على زر الاتصال لتفعيل الإلغاء.

إلغاء تحويل المكالمات عند عدم وجود شبكة

عند رغبة العميل في إلغاء تفعيل تحويل المكالمات في حالة خارج نطاق التغطية يمكنه ذلك عن طريق إدخال الكود التالي:

• كود إلغاء تفعيل الخدمة: إدخال الكود ##62#، والنقر على زر الاتصال لإلغاء تفعيل التحويل.

فحص حالة تحويل المكالمات في زين

عندما يتعرض العميل إلى نسيان حالة تحويل المكالمات، يمكنه التأكد من حالة التحويل من خلال الأكواد الموضحة أدناه:

• فحص تحويل المكالمات إلى مغلق: من خلال طلب الكود #21#*.
• فحص تحويل المكالمات في حالة انشغال الخط: من خلال إدخال الكود #67#*.
• فحص تحويل المكالمات في حالة عدم الرد: من خلال إدخال الكود #61#*.

رسوم تحويل المكالمات بشبكة زين

في حالة تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي فلا يوجد رسوم، ولا يتم رصد أي رصيد، وتكون المكالمات مجانية، أما في حالة تحويل المكالمات إلى رقم هاتف آخر سواء من نفس الشبكة أو شبكة أخرى، فإنه يُخْصَم سعر الدقائق حسب التعريفة المعتمدة في الشبكة المحول إليها الاتصال.

مقالات مقترحة

نرشح لك قراءة المقالات التالية:

• بداية رقم زين السعودية كم
• خطوات معرفة رصيد زين السعودية
• طريقة معرفة رقم زين السعودية
• طريقة شحن رصيد زين السعودية
• كيفية طلب شريحة زين السعودية أون لاين
• متى توزيع أرباح شركة زين السعودية

في ختام سطور هذا المقال قد تم عرض طريقة الغاء تحويل المكالمات زين، كما تم إيضاح تحويل المكالمات في كافة الأحوال التي تُتيحها شركة زين في المملكة العربية السعودية.